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电子政务投诉小型ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,确认密码,手机号码,邮箱地址,真实姓名,身份证号码,地址信息,性别,出生日期 |
| 投诉查询模块 | 投诉编号,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名 |
| 投诉录入模块 | 投诉类型,投诉时间,投诉内容,联系人,联系电话,处理人员,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,电子邮件,附件 |
| 投诉分派模块 | 投诉编号,投诉内容,投诉时间,分派人员,分派时间,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,联系人,联系电话 |
| 投诉处理模块 | 投诉编号,投诉内容,处理人员,处理时间,处理结果,处理状态,回访状态,回访结果,联系人,联系电话,电子邮件 |
| 投诉评价模块 | 投诉编号,投诉内容,评价时间,评价内容,评价,级,处理人员,处理结果,回访状态,回访结果,联系人,联系电话 |
| 投诉统计模块 | 投诉类型,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名 |
| 投诉报表模块 | 投诉类型,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名 |
| 投诉导出模块 | 投诉编号,投诉时间,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名,附件 |
| 通知提醒模块 | 投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名,通知时间 |
| 投诉分析模块 | 投诉类型,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名 |
| 投诉监督模块 | 投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名,监督人员 |
| 投诉反馈模块 | 投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名,反馈时间,反馈内容 |
| 投诉归档模块 | 投诉编号,投诉内容,投诉时间,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件 |
| 投诉追踪模块 | 投诉编号,投诉内容,投诉时间,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件 |
| 投诉回访模块 | 投诉编号,投诉内容,回访时间,回访内容,回访结果,处理人员,处理结果,处理状态,联系人,联系电话,电子邮件 |
| 投诉处理流程模块 | 投诉编号,处理状态,处理结果,处理流程,处理人员,处理时间,回访状态,回访结果,联系人,联系电话,电子邮件 |
| 投诉受理模块 | 投诉类型,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,投诉人姓名 |
| 投诉撤回模块 | 投诉编号,投诉内容,投诉时间,处理状态,处理结果,回访状态,回访结果,处理人员,联系电话,电子邮件,撤回原因 |
| 系统设置模块 | 用户权限,系统参数,维护记录,操作日志,系统公告,监督员管理,投诉类型设置,处理人员设置,回访方式设置,邮件配置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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